Uprkos pokušajima u poslednjih nekoliko godina da se pređe sa klasičnih oblika poslovanja privrednih društava na elektronsko poslovanje, ovaj proces nije dao željene rezultate imajući u vidu da nije postojao adekvatan zakonski okvir koji bi regulisao ovu oblast.
Novi Zakon o elektronskom dokumentu, elektronskoj identifikaciji i uslugama od poverenja u elektronskom poslovanju („Zakon“), koji je usvojen 17. oktobra 2017. godine, donet je upravo sa ciljem da se uspostavi temeljna zakonska osnova kako bi se omogućilo izjednačavanje klasičnog sa elektronskim poslovanjem u Republici Srbiji. Takođe, očekuje se da se na ovaj način podstakne brže i efikasnije poslovanje privrednih subjekata, ali i učini efikasnijim rad organa državne uprave.
Nova zakonska rešenja između ostalog uređuju elektronski dokument, elektronsku identifikaciju, usluge od poverenja, elektronski potpis, pečat i žig, kao i elektronsku dostavu.
Elektronski dokument se smatra verodostojnom ispravom i ne može mu se osporiti punovažnost, kao ni dokazna snaga samo zato što je u elektronskom obliku. U vezi sa tim, omogućena je i digitalizacija dokumenata u papirnoj formi pod Zakonom propisanim uslovima, koji će takođe imati istu dokaznu snagu kao i originalni dokument u papirnoj formi.
Kvalifikovani elektronski potpis i pečat u potpunosti su izjednačeni sa svojeručnim potpisom, odnosno pečatom. Zakon predviđa da prilikom pružanja usluga elektronskim putem, organi javne vlasti, kao i drugi subjekti, mogu da vrše elektronsku identifikaciju lica kojima se usluga pruža. Ostaje da se vidi na koji način će se ova odredba implementirati u praksi, s obzirom na to da se na osnovu nje otvara prostor za pružanje novih vrsta usluga. Navedeno se naročito odnosi na bankarski sektor gde je obavezujuća praksa bila da je neophodno fizičko prisustvo klijenta radi utvrđivanja njegovog identiteta pri inicijalnom uspostavljanju saradnje između banke i klijenta, što je bila glavna prepreka za otvaranje računa ili pružanje kredita elektronskim putem bez fizičkog prisustva klijenta. Takođe, omogućeno je i dostavljanje elektronskih dokumenata između organa javne vlasti i stranaka putem elektronske pošte, što predstavlja zamenu za uslugu preporučene pošiljke.
Rok za donošenje podzakonskih akata koji će detaljnije urediti pitanja kao što su uslovi za kreiranje kvalifikovanog elektronskog potpisa i pečata, postupak njihove validacije, uslovi za pružanje kvalifikovanih usluga od poverenja i pružanje usluga elektronske dostave, je 12 meseci od dana stupanja na snagu Zakona.
